لطفاً برای تکمیل این فرم، جاوا اسکریپت را در مرورگر خود فعال کنید.
Namikrun
نظر خواهی مشتریان از خدمات پس از فروش
مشتري گرامي : لطفا نظر خود را در رابطه با هر يك از مواردمطرح شده در خصوص خدمات پس از فروش شرکت نامیک ران خودرو راد را در ستونهاي مربوطه با علامت √ مشخص نمائيد .
وضعيت خودرو:
1-تا چه حد از نحوه برخورد پرسنل تعميرگاه رضايت داريد
2- تا چه حد از پاسخگويي مسئولين تعميرگاه به سئوالات خود راضي هستيد
3- تا چه حد از انطباق زمان تحویل خودرو طبق زمان اعلام شده رضایت دارید ؟
4- به چه میزان از مهارت کارشناسان در عیب یابی و رفع نقص رضایت دارید ؟
5- تا چه حد از مدت زمان صرف شده جهت پذیرش رضایت دارید ؟
6 - چه مقدار از ايراداتي که در زمان پذيرش مطرح کرده بوديد رفع شده
7 - کیفيت رفع عيوب از نظر دوام و عدم تکرار را چطور ارزیابی می کنید ؟
8- چقدر از میزان هزينه پرداختي متناسب با تعمیرات صورت گرفته رضایت دارید ؟
9- وضعيت ظاهري نمايندگي را از لحاظ تميزي و نظافت چگونه ارزيابي مي کنيد؟
10- وضعيت سالن پذيرش و ترخيص نمايندگي را از نظر احساس راحتي و دسترسي به امکانات چگونه ارزيابي مي کنيد ؟
11- تا چه حد از تامین قطعات یدکی در نمایندگی رضایت دارید ؟
12- تا چه حد از ابزارهای مخصوص در تعمیرات استفاده می شود ؟